سياسة الخصوصية لشركة ماس هوم للأثاث

تاريخ آخر تحديث: 29.06.2025

1. مقدمة

في ماس هوم، نحن نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا، واستخدامنا، وكشفنا، وحماية معلوماتك عند استخدامك موقعنا الإلكتروني (http://www.mashome.com)، تطبيقنا المحمول، والخدمات المرتبطة بهما.

باستخدامك لمنصاتنا، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات الشخصية

  • بيانات التواصل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
  • بيانات تسجيل الدخول (للمستخدمين المسجلين)
  • تفاصيل الدفع والمعاملات
  • سجلات التواصل مع خدمة العملاء

ب. البيانات التلقائية

  • الكوكيز والتقنيات المشابهة: نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك، وتحليل الاتجاهات، وتخصيص المحتوى.
  • أدوات التحليل: نستخدم أدوات مثل Google Analytics لجمع:
    • معلومات الجهاز (عنوان IP، نوع المتصفح/نظام التشغيل)
    • بيانات الاستخدام (الصفحات المُزارَة، مدة الجلسة، النقرات)
    • الموقع الجغرافي (منطقة عامة، وليس عنوانًا دقيقًا)

ج. بيانات خاصة بالتطبيق المحمول 

  • صلاحيات الجهاز (مثل الكاميرا لتجربة الأثاث بواقع معزز)
  • رموز الإشعارات (بموافقتك)

3. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
  • تطوير وتحسين تجربة المستخدم على الموقع والتطبيق
  • تخصيص التوصيات والعروض الترويجية
  • تحليل البيانات لتحسين أداء الأعمال
  • منع الاحتيال والامتثال للقوانين

4. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

قد نشارك البيانات مع:

  • مقدمي الخدمات: شركات الدفع، الشحن، وخدمات الدعم التقني
  • شركات التحليل: مثل Google Analytics (بيانات استخدام مجهولة فقط)
  • الجهات القانونية: في حال طلبها القانون أو لحماية حقوقنا

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

5. حقوقك وخياراتك

يمكنك:

  • الوصول لبياناتك أو تصحيحها أو حذفها (من خلال إعدادات الحساب أو التواصل معنا)
  • إلغاء الاشتراك من رسائل التسويق (عبر رابط “إلغاء الاشتراك”)
  • تعطيل الكوكيز (من خلال إعدادات المتصفح)
  • إلغاء صلاحيات التطبيق (من إعدادات الجهاز)

للمطالبة بحقوقك، يرجى التواصل عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 الهاتف: 8000-9999

6. أمان البيانات

نطبق إجراءات الحماية مثل التشفير، الجدران النارية، وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100% – ننصحك بحماية كلمة المرور الخاصة بك.

7. تحديثات السياسة

قد نحدث هذه السياسة دوريًا. سيتم نشر التحديثات على منصاتنا مع ذكر “تاريخ آخر تحديث”.

تواصل معنا
للاستفسارات أو طلبات حماية البيانات:
شركة ماس هوم للأثاث
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 الهاتف: 8000-9999
🌐 الموقع الإلكتروني: www.mashome.com

باستخدامك موقعنا أو تطبيقنا، فإنك تقر بموافقتك على هذه السياسة.

Privacy Policy for MASHOME Furniture Company

Last Updated: 29.06.2025

1. Introduction

At MASHOME, we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our website (www.mashome.com), mobile application, and related services.

By accessing our platforms, you agree to the terms of this policy.

2. Information We Collect

A. Personal Information

  • Contact details (name, email, phone, address)
  • Account credentials (for registered users)
  • Payment and transaction details
  • Customer service communications

B. Automated Data Collection

  • Cookies & Similar Technologies: We use cookies to enhance your experience, analyze trends, and personalize content.
  • Analytics Tools: We employ tools like Google Analytics to collect:
    • Device information (IP address, browser/OS type)
    • Usage data (pages visited, session duration, clicks)
    • Location data (general region, not precise address)

C. Mobile App-Specific Data

  • Device permissions (e.g., camera for product visualization)
  • Push notification tokens (with your consent)

3. How We Use Your Data

Your information helps us:

  • Process orders and deliver products
  • Improve website/app functionality and user experience
  • Personalize recommendations and promotions
  • Monitor analytics for business optimization
  • Prevent fraud and comply with legal requirements

4. Data Sharing & Third Parties

We may share data with:

  • Service Providers: Payment gateways, logistics partners, IT support
  • Analytics Partners: Google Analytics, Firebase (anonymous usage data only)
  • Legal Authorities: If required by law or to protect our rights

We do not sell your personal data to third parties.

5. Your Rights & Choices

You can:

  • Access, correct, or delete your data (via account settings or by contacting us)
  • Opt out of marketing emails (via “Unsubscribe” link)
  • Disable cookies (through browser settings)
  • Revoke app permissions (via device settings)

To exercise these rights, contact:
📧 Email: [email protected]
📞 Phone: 8000-9999

6. Data Security

We implement measures like encryption, firewalls, and access controls. However, no system is 100% secure—please protect your login credentials.

7. Policy Updates

We may revise this policy periodically. Updates will be posted on our platforms with a new “Last Updated” date.

By using our website or app, you acknowledge this Privacy Policy.